Gründe für IT-Betreuung von macontec

Im Laufe der mehr als 20-jährigen Erfahrung, aus denen das macontec Wissen für unsere Kunden entstanden ist, haben sich einige wesentliche Gründe herauskristallisiert, warum die IT oft z.B. nur als Kostenverursacher gesehen wird, anstatt als "DIE" Lösung all Ihrer täglich anfallenden Aufgaben.

Die IT ist das Blut Ihres Unternehmens. Es ist das Lebenselixier ohne das Sie heute nicht mehr auskommen können. Und doch werden tagtäglich viele Fehler gemacht. Abläufe werden kompliziert und umständlich erledigt,  stabiler und effektiver Betrieb Ihrer IT ist selten und Kosten sind undurchschaubar. 

Die beiden folgenden Kernaussagen beschreiben das Ziel das wir unseren Kunden bieten:

"Planned Buying - is cheaper than Panic buying!"
oder
"Die IT darf nicht zum Hemmschuh der Unternehmensentwicklung werden!"

Nur Sie selbst kennen anfangs die möglichen Gründe weshalb es mit Ihrer IT klemmen mag oder es nicht so recht funktioniert wie es soll. Jeden einzelnen und nur erdenkbaren Grund hier aufzuführen ist nicht möglich. Daher lassen sich die Gründe warum Sie eine IT-Betreuung von macontec benötigen, in folgende 3 Kategorien einteilen:

• technische Gründe,
• organisatorische Gründe und
• betriebswirtschaftliche Gründe.

Technische Gründe

Die meisten technischen Gründe lassen sich sehr schnell beheben und sind die einfachste Form. Sie entstehen durch eine Reihe von Faktoren, die wir von macontec durch unser Beratungskonzept in den Griff bekommen. Nachfolgend dennoch ein paar Beispiele, welchetechnische Gründe es gibt und die IT zum Stillstand zwingen können:

• Hohe Ausfallrate, instabiler Betrieb,
• immer wiederkehrende Störungen, Known-Error,
• Fehlendes IT-Servicemanagement,
• Logfiles werden nicht ausgewertet,
• Datenverlust, Sicherheitslücken,
• fehlende und unvollständige Dokumentation,
• Updates im laufenden Betrieb (ohne Tests),
• nicht vorhandenes Notfallkonzept,
• ...

Organisatorische Gründe

Es gibt sicherlich noch viel mehr Gründe warum es dennoch bei hochwertigen und perfekten IT-Komponenten zu massiven Störungen im Ablauf kommt. Einige organisatorische Gründe finden Sie hier:

• Geschäftsführung muss sich selbst kümmern,
• kein Ansprechpartner vorhanden,
• Abhängigkeiten von Verwandschaft und Freunden "... die machen das schon ... ich kann doch nicht ..."
• fehlendes oder einfach falsches Personal für wichtige Leitungs- und Führungsaufgaben,
• Administrator, ehemaliger Maurer der in 3 Monaten zum IT-Fachmann umgeschult wurde, macht mal nebenbei noch die IT-Leitung mit und das auf 5 anderen Baustellen im Nebengewerbe nach Feierabend,
• Zeitaufwendige, branchenfremde Koordination externer Dienstleistungsunternehmen
• Unstrukturierter Betrieb der IT,
• zu konservatives Denken (war schon immer so ..., kenn ich nicht - brauch ich nicht ...),
• keine klaren Vorgaben (strategisch, operativ),
• zu hohe Servicetickets / fehlender Help-Desk,
• Mangelnde IT-Qualität
• Nichteinhalten der gesetzlichen Vorgaben,
• ...

Betriebswirtschaftliche Gründe

Hier einige Auszüge möglicher betriebswirtschaftlicher Gründe warum Siespätestens jetzt handeln sollten:

• Serverdauerbetrieb, keine Virtualisierung,
• Zu hohe Traffickosten, fehlende Konsolidierung,
• Kostenfresser und unwirtschaftlicher IT-Betrieb,
• Fehlende Transparenz bei den Kosten,
• unübersichtliche Kostendarstellung (ext. DL),
• Fehlendes IT-Controlling,
• Fehlende Alternativlösungen verkaufstüchtiger DL,
• Panic buying, überteuerter Noteinkauf,
• nur Kosten betrachten ohne Nutzen und Alternativen zu erkennen,
• nur "Verkaufsinteressen" keine Leidenschaft für die eigentliche IT,
• ...

Haben Sie schon etwas gefunden? Wo sehen Sie Parallelen zu Ihrem Unternehmen? Kommt Ihnen das ein oder andere nicht bekannt vor?

Denken Sie einmal darüber nach oder vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns. Sie kennen Ihr Unternehmen wie kein anderer. Sagen Sie uns, was würden Sie an Ihrer IT gerne ändern?